Les produits achetés chez nous peuvent être retournés facilement et à moindre coût dans n'importe quel casier InPost en France
Dans notre boutique, vous n'avez pas à vous soucier si la taille choisie ne convient pas ou si le produit ne répond pas à vos attentes. Grâce à l'intégration de notre boutique avec les retours bon marché via les casiers InPost, vous achetez sans stress ni crainte que le retour d'un produit soit un parcours du combattant.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 90 jours pour vous rétracter d'un contrat conclu à distance, sans avoir à justifier votre décision. Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez le renvoyer dans les 90 jours suivant la déclaration de rétractation. Tous les retours sont traités dans notre boutique via un assistant de retour très simple qui vous permet d'envoyer le colis de retour via un casier InPost.
Nous avons choisi InPost comme partenaire de confiance pour les retours, en raison de :
- Un processus simple de retour - sélectionnez le produit à retourner ou à réclamer, générez et imprimez l’étiquette, et déposez le colis dans n’importe quel casier InPost en France (notez que l’étiquette est valable pendant 30 jours) ;
- Un large réseau de casiers répartis de manière pratique dans tout le pays ;
- Un envoi rapide et pratique, sans file d'attente, disponible 24h/24, 7j/7.
Grâce à notre partenariat, vous n'avez pas besoin d'attendre un coursier. Il vous suffit d'imprimer les documents générés automatiquement et, par exemple, de déposer le colis dans un casier InPost sur votre trajet pour le travail.
Les avantages que vous obtenez grâce à l'outil de retour de notre boutique.
Facile
Le retour se fait en six étapes simples à l’aide de l’assistant. L’étiquette est générée automatiquement – il suffit de l’imprimer. Plus besoin de remplir de documents à la main !Rapide et sans problème
Grâce à l'automatisation du processus, vous gagnez du temps et vous évitez les tracas – pas besoin de téléphoner ou de négocier quoi que ce soit.Pratique
Les documents de retour et les étiquettes sont générés dans l’assistant. Vous n’avez pas besoin d’attendre un livreur – déposez simplement le colis dans le casier InPost en chemin.Économique
Le coût de retour est de seulement 2,40 € environ (montant à confirmer). Vous ne le payez pas au moment de générer l’étiquette – il est déduit du montant remboursé pour le produit retourné. Votre satisfaction est notre priorité.Sécurisé
Tous les colis retournés sont assurés jusqu'à une valeur d'environ 46 € (montant à confirmer).Effectuez votre retour en 3 étapes simples !
Dans notre boutique, vous n'avez pas à craindre que la taille ne convienne pas ou que le produit ne vous satisfasse pas. Grâce à l'intégration avec les retours InPost à bas prix, vous achetez sans stress !
Détails des étapes de retour :
Connectez-vous à votre compte et, dans le panneau de retour, sélectionnez le produit que vous souhaitez retourner ;
Poursuivez en choisissant l'option « J'utiliserai les envois du magasin » et sélectionnez le mode de remboursement souhaité ;
Générez les documents de retour avec les étiquettes d'adresse, imprimez-les et n'oubliez pas de signer le formulaire de retour ;
Placez le produit emballé avec le formulaire signé dans un carton et fermez-le solidement. Vous pouvez réutiliser le carton d’origine. Déposez-le dans n’importe quel casier InPost en France – rapidement et à toute heure. Attention : les dimensions ne doivent pas dépasser 41 × 38 × 64 cm et un poids de 25 kg.
Conformément à la législation en vigueur, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception de votre avis de rétractation, selon le mode de paiement initialement utilisé, sauf accord contraire. En général, cela prend moins de temps. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception du colis ou d'une preuve d'envoi.
Cette procédure n'est pas une condition d'exercice du droit de rétractation légal et ne le limite en aucune manière.