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FAQ
Quels types de paiement sont disponibles ?
Nous acceptons les paiements par carte, virement bancaire et contre remboursement.
Quand vais-je recevoir mon produit commandé ?
Le délai de livraison standard est de 2 à 5 jours ouvrables.
Quand recevrai-je les détails de mon paiement par virement bancaire ?
Les détails du transfert seront envoyés par e-mail après avoir passé votre commande.
Les produits ont-ils une garantie ?
Oui, nos produits bénéficient d'une garantie de deux ans.
Comment puis-je retourner les marchandises et où dois-je les envoyer ?
Vous pouvez retourner la marchandise dans les 90 jours. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
Quel est le statut de ma commande ?
Vous pouvez vérifier l'état de votre commande en vous connectant à votre compte. Les clients qui n'ont pas de compte peuvent le consulter en cliquant sur le lien , et là, après avoir saisi le numéro de commande et le numéro de téléphone que vous avez fournis lors de la passation, vous verrez à quelle étape se trouve votre commande.